包含规划理念、技能、本钱、现况 （一）现有产品供给哪些机能？ （二）该等机能之本钱为何？ （三）该等机能之价值为何？ （四）何者为必要机能？非有必要机能？

  1.分化：从作业分化中打开细部分化 详细纪录一切的作业细目（从出产流程图参与布图） 发现曾经没注意到的细节 2.自问：运用5W2H思维进行自问

  作业出产流程要害点的办理操控、绩效考核 改善与履行： 强化改善举动的履行力并保持效果

  1、细致规划：出产流程改善方案与运作原则PDCA 2、清晰方针：制定投入/产出衡量规范与经济效益 3、合理要求：拟定规范化、合理化作业出产流程 4、绩效导向：稽核出产流程改善后的增值绩效 5、改善履行：树立出产流程改善后的连续开展与监 测准则 6、习气养成：构成杰出的作业习气SOP与企业文明

  资金流剖析首先要找出那些呈现资金沉积或阻止 的环节，引起的问题大多包含信息不畅、不全面或作 业功率低下等等，在企业内部主要是经过进步财政、 管帐、收购、出售部分的作业功率，来改动资金活动 情况。在企业外部主要是监管应收应付款的来往，比 如规则应收款的回款周期。

  • 同类事端的原因视点：找出问题要点 • 事端之间的差异视点：防止防备未然 • 不预设任何态度：防止过度片面影响

  可用办法 脑力激荡法、KJ法 5W2H、办理报表剖析 四类型问题判别 KJ、鱼骨图法、体系图法、办理表报 剖析、脑力激荡、心智图法、SWOT 法、干系图法、脑力记载法、统计图 表剖析 矩阵评分法、消去法、干系图法、柏 拉图法 决议计划矩阵法 情境模仿法 查检表 查检表 出产流程图、规范书

  对物流的剖析是着手事务出产流程重组的重要手法，在引进 新的仓库办理体系比方主动货仓、新建仓库或树立物流配送中心 的一起，企业便需求环绕这些改变的资源打开事务出产流程重组， 把本来不合理的、资源耗费大的出产流程改动过来，进行物流分 析的详细办法有： 剖析是否能用信息流替代物流，比方为客户直接发货到出产 现场 剖析要不要就近寄存，缩短为客户供货的时刻，比方在客 户所在地租借仓库 剖析现代物流手法的运用价值， 比方树立主动货仓及零配件 配送体系

  流程未设详细的办理主体 办理主体应具有的功用不完全 流程办理主体责任不清 流程中安排架构不完整 流程环节设置与公司整体战略不匹配 各流程环节设置不匹配 合理授权不行 不一样事务审手续相同不能表现监控的要点 监控手法不行详细化，起不到监控效果 批阅手续重复、繁琐 各流程手工操作较多 办理信息体系没有全面运用，也未集成

  发挥效果的当地，找到那些使企业信息流不通 畅的环节，便能更好地规划出进行事务出产流 程重组的方针，也能为企业信息化找到建造发 展的进口。

  出产流程优化便是在现在出产流程基础上改 进，去掉没有添加价值的活动，去掉不必要 的传递，使出产流程愈加晓畅，然后到达短 期的敏捷改善。

  出产流程是一系列活动的组合，这一组合接 受各种投入要素，包含：信息、资金、人员、 技能、文档等。最终经过出产流程发生所期 望的成果，包含产品、服务或某种决议计划成果。

  2、出产流程(PROCESS)，是为了到达某一特定的 成果所有必要之一系列作业活动的串连，而这些作业 活动调集了所需的人员、设备、材料，并运用特定

  • • • • • • 1、规范化:运用前例/表格化/典范 2、兼并作业:调集/兼并相关作业一次完结 3、从头分配:授权/从头分工/委外承揽 4、安排最佳作业环境 5、 事前预备相关材料，善用设备/善用东西 6、手法要合作意图:简化程序/只做到达方针的 事 • 7、定时追寻反省

  过度操控 堆叠环节 等待时刻 过度出产 内部运送\重复 加工\存储 转化格局

  没有最好的只要更好的！ 改善不是欠好，而是为越来越好！ 改善在于价值观的文明延伸！

  • 是否不稳定、不合理、糟蹋? • 是否有返工件、不良品呈现? • 是否有前、后续作业部分来的诉苦? • 是否顾客运用上有困难?

  • 价值工程(Value Engineering)简称VE，它是 一种“研讨产品的机能，去除不必要的本钱浪 费，藉以得到优化价值并发生有安排、有体系 的活动。” • 可表示成

  ①制定总投入衡量规范 ②总产出衡量规范 ③各分项工程投入和产出 ④投入产出比 ⑤力求经济效益最大化

  的作业办法，已到达为顾客发明更多价值的成果。 它便是“作业的活动”，是事务与事务之间的传递

  授权、顾客导向及正确的运用信息技能，构建合理的事务 出产流程，以到达企业动态习惯竞赛加重和环境改变的目 的的一系列办理活动。

  事务 出产 流程 重组 出产流程重组(BPR)是一种改善,它的方针是 经过从头规划安排运营的出产流程,使出产流 程的增值内容最大化(附价值最大),非增值内 容最小化(包含下降营运本钱,操控营运危险, 进步营运功率三方面),然后取得绩效的改善。

  • 主题放置中心 • 以脑力激荡法帮忙 • 向四周打开网络 • 可做多层次打开 • 可运用5W2H帮忙

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