跟着我国工程机械行业稳步发展，商场对高标准服务的需求一向增加。沃尔沃建筑设备紧跟商场改变，秉持四大服务维度，供给设备管理、关爱延保、专家服务、油品配件、练习沟通等全方位服务，致力于协助客户处理多种运营难题。

  作为“有沃无忧”客户服务处理计划的标志性行动，“沃就在你身边”品牌活动自推出以来已成功举办十四届。

  活动以现场设备巡检为中心，结合个性化的技能更新、配件优惠以及车联网服务晋级等内容，为客户供给高效运营保证。

  在2024年的客户关爱活动中，沃尔沃建筑设备特别派出TCL2及以上的资深专家担任设备巡检工程师，保证巡检的高标准。活动期间，还举办了包含技能培育和练习、沟通会及视频大赛等互动环节，逐渐进步客户体会。值得一提的是，活动自2024年3月1日发动，持续至12月12日，保证每台设备至少承受两次巡检，以实际行动饯别“沃就在你身边”的服务许诺。

  在电动设备服务方面，咱们相同饯别“沃就在你身边”的许诺。活动期间，沃尔沃建筑设备依托全天候数字化监控渠道、定制化的智能管家服务、快速呼应的驻点支撑，以及全面的服务协议，保证电动设备的高效运转和客户的无忧运用。此外，技能专家团队的定时巡检与深化练习，以及绿色电池收回计划，在为用户带来明显的经济效益与环境效益的一起，也显示了沃尔沃建筑设备在电动服务范畴的抢先实力与可持续发展理念。

  除了持续举办的客户关爱活动外，沃尔沃建筑设备还不断的进步数字化服务才能。经过VDIS系统管理服务流程、微信大众渠道及官方APP渠道等，为客户供给保护保养预定、在线客服、配件购买等服务，并许诺“15分钟呼应、50公里内2小时抵达、24小时修正”，以最快速度为客户排忧解难。

  不仅如此，沃尔沃建筑设备经过遍布全国的37家经销商、204个出售和服务网点，约1655名专业的出售与服务人员，精准掌握商场需求，为客户供给立异、牢靠、高品质的产品与贯穿全生命周期的最优化服务体会。不管客户身处何地，都能敏捷取得专业支撑。

  作为全球抢先的建筑设备制造商与全体处理计划供货商，沃尔沃建筑设备一直秉持“共筑抱负日子”的品牌理念，为客户供给从设备收购到售后支撑的全体处理计划，持续不断地为我国工程机械用户发明价值。未来，沃尔沃建筑设备还将持续与本乡协作伙伴携手前行，以立异驱动服务晋级，以协作促进多方共赢，一起助力我国基础设施及工程机械行业的高质量转型。